À partir de ce mardi 1er septembre, seuls les particuliers qui ont un contrat en cours pourront être démarchés.
C’est un fléau qui empoisonne la vie des particuliers: le démarchage téléphonique. Avec l’urgence d’isoler les millions de «passoires thermiques», ces appels abusifs se multiplient. À l’arrivée, des centaines voire des milliers d’arnaques ou de fraudes. Une enquête de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes), publiée fin 2019, a fait état d’une hausse de 20% sur un an, des arnaques à la rénovation énergétique.
